Embora muitos não tenham lido este livro, ainda assim, dificilmente a expressão “Quem mexeu no meu queijo?” irá soar estranho ao seus ouvidos, isto porque o título deste livro best seller,…
Gestão
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Garantia da qualidade de software – SQA
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Garantia da Qualidade de Software ou Software Quality Assurance (SQA) é uma série planejada de atividades de apoio que atribui confiança ao software, de modo que as exigências sejam devidamente estabelecidas e…
CMMI
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Desenvolvido pelo SEI (Software Engineering Institute) e baseado no CMM (Capability Maturity Model), o projeto CMMI (Capability Maturity Model Integration) é um abrangente modelo com as melhores práticas, voltado ao desenvolvimento e…
Norma ISO/IEC 15408
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A norma ISO/IEC 15408 é um modelo flexível com um conjunto de métodos para a avaliação de segurança de produtos e sistemas de TI, como software, firmware e ou hardware. Dentre os…
Norma ISO/ IEC 12207
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A norma ISO/IEC 12207 é uma norma focada no estabelecimento de padrões para os processos de ciclo de vida do software. Ela descreve a arquitetura dos processos, embora não detalhe como implementá-los,…
Modelos e Padrões
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Ao longo dos anos, modelos e padrões foram desenvolvidos, para aumentar a qualidade de produtos e serviços. A passagem da produção artesanal para a produção em massa só foi possível…
Joseph M. Juran
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Joseph M. Juran foi o pioneiro na aplicação dos conceitos de qualidade na estratégia empresarial. Ele dividiu a qualidade em três pontos fundamentais, na qual ele acredita que é o suficiente para…
Philip. B. Crosby
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Philip. B. Crosby está associado à questão de fazer certo na primeira vez, ele considera as técnicas não preventivas, como inspeção, teste e controle da qualidade, pouco eficazes. Para Crosby…
W. Edwards Deming
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As principais contribuições dos estudiosos da qualidade podem ser identificadas sobre seus modelos e padrões de qualidade que são utilizados e servem de fundamento teórico para as metodologias que são…
Histórico da Qualidade
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Detalhando o histórico e evolução do pensamento da qualidade a partir do inicio do gerenciamento da qualidade até os dias de hoje, nos ajuda a compreender o contexto a qual seus principais…