Roger S. Pressman
Autoridade reconhecida internacionalmente nas tecnologias em melhoria de processos de software e engenharia de software , o norte-americano Roger S. Pressman é um…
Joseph M. Juran
Joseph M. Juran foi o pioneiro na aplicação dos conceitos de qualidade na estratégia empresarial. Ele dividiu a qualidade em três…
Philip. B. Crosby
Philip. B. Crosby está associado à questão de fazer certo na primeira vez, ele considera as técnicas não preventivas, como…
W. Edwards Deming
As principais contribuições dos estudiosos da qualidade podem ser identificadas sobre seus modelos e padrões de qualidade que são utilizados…