Ao longo dos últimos nos deparamos com grandes transformações em nossa sociedade, uma das principais razões para estas mudanças está relacionada aos avanços científicos e tecnológicos que tem mudado radicamente nossos hábitos e comportamentos.
E é neste contexto que originou-se o Marketing Digital, que nada mais é que o velho e bom marketing trabalhando por meio de ferramentas digitais como a internet, da telefonia celular e outros meios digitais somado a práticas do marketing tradicional para promover produtos ou serviços através da utilização de canais de distribuição electrónicos e assim atingir objetivos fundamentais de marketing como promover marcas, divulgar produtos e aumentar as vendas.
O Marketing digital se diferencia do marketing tradicional não apenas pelo meio que opera, mas também por outros fatores como a sua capacidade de conseguir chegar aos consumidores rapidamente, de forma relevante, personalizada e com mais eficiência.
Porém engana-se que para uma empresa ter sucesso, ela deva investir fortemente no marketing digial, já que a importância que o marketing digital tem para as empresas depende muito da natureza dos seus produtos e serviços, um exemplo seria uma empresa petrolífera que não necessariamente tem necessidade do marketing digital, mas diferentemente de uma empresa de aviação low-cost a qual praticamente comercializa e divulga suas passagens quase que em sua totalizada por meios digitais.