Philip. B. Crosby está associado à questão de fazer certo na primeira vez, ele considera as técnicas não preventivas, como inspeção, teste e controle da qualidade, pouco eficazes. Para Crosby…
W. Edwards Deming
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As principais contribuições dos estudiosos da qualidade podem ser identificadas sobre seus modelos e padrões de qualidade que são utilizados e servem de fundamento teórico para as metodologias que são…
Histórico da Qualidade
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Detalhando o histórico e evolução do pensamento da qualidade a partir do inicio do gerenciamento da qualidade até os dias de hoje, nos ajuda a compreender o contexto a qual seus principais…
Definição de Qualidade
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É possível identificar a qualidade através do grau de satisfação, de acordo com a avaliação de algumas pessoas sobre determinado serviço ou produto. Entretanto, esta avaliação não confirma se o serviço ou…
Seis dicas de Gestão Estratégica
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Embora este texto seja uma analogia bem humorada sobre a gestão estratégica, ainda assim é possível obter algumas ensinamentos relevantes sobre o tema. Dica de gestão estratégica nº1 Um…
O que foi o caso WikiLeaks?
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Aos que acompanham os noticiários e se interessam por assuntos da política internacional, o nome WikiLeaks não soará estranho. Embora este se apresente como apenas mais um site na web,…
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Este fator compreende a falta de qualidade do software em relação a sua documentação, código-fonte, entre outros atributos que poderiam dificultar as sua manutenção. Sendo assim os Problemas de Manutenção de Software relacione…
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Problemas ocasionados por ações humanas por parte do cliente ou usuário do software faz menção as dificuldades criadas por parte destes, que dificulta a realização da manutenção no software. Temos desta forma…
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Problemas de Manutenção de Software: Fatores humanos-equipe, se referem às situações que podem ocorrer na organização, mas que dizem respeito às ações ou opinião dos mantenedores do software, seriam elas: Falta…
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Os Problemas na Manutenção de Software: Fatores de infraestrutura, correspondem ao conjunto de características da infraestrutura, que se fixa na falta de eficiência dos recursos disponíveis ao responsável ou equipe de manutenção. Necessidade…
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