Philip. B. Crosby está associado à questão de fazer certo na primeira vez, ele considera as técnicas não preventivas, como inspeção, teste e controle da qualidade, pouco eficazes. Para Crosby…
W. Edwards Deming
As principais contribuições dos estudiosos da qualidade podem ser identificadas sobre seus modelos e padrões de qualidade que são utilizados e servem de fundamento teórico para as metodologias que são…
Histórico da Qualidade
Detalhando o histórico e evolução do pensamento da qualidade a partir do inicio do gerenciamento da qualidade até os dias de hoje, nos ajuda a compreender o contexto a qual seus principais…
Definição de Qualidade
É possível identificar a qualidade através do grau de satisfação, de acordo com a avaliação de algumas pessoas sobre determinado serviço ou produto. Entretanto, esta avaliação não confirma se o serviço ou…
Seis dicas de Gestão Estratégica
Embora este texto seja uma analogia bem humorada sobre a gestão estratégica, ainda assim é possível obter algumas ensinamentos relevantes sobre o tema. Dica de gestão estratégica nº1 Um…
O que foi o caso WikiLeaks?
Aos que acompanham os noticiários e se interessam por assuntos da política internacional, o nome WikiLeaks não soará estranho. Embora este se apresente como apenas mais um site na web,…
Este fator compreende a falta de qualidade do software em relação a sua documentação, código-fonte, entre outros atributos que poderiam dificultar as sua manutenção. Sendo assim os Problemas de Manutenção de Software relacione…
Problemas ocasionados por ações humanas por parte do cliente ou usuário do software faz menção as dificuldades criadas por parte destes, que dificulta a realização da manutenção no software. Temos desta forma…
Problemas de Manutenção de Software: Fatores humanos-equipe, se referem às situações que podem ocorrer na organização, mas que dizem respeito às ações ou opinião dos mantenedores do software, seriam elas: Falta…
Os Problemas na Manutenção de Software: Fatores de infraestrutura, correspondem ao conjunto de características da infraestrutura, que se fixa na falta de eficiência dos recursos disponíveis ao responsável ou equipe de manutenção. Necessidade…