fator-cliente

Problemas de Manutenção de Software: Fator cliente

Problemas ocasionados por ações humanas por parte do cliente ou usuário do software faz menção as dificuldades criadas por parte destes, que dificulta a realização da manutenção no software. Temos desta forma como Problemas de Manutenção de Software: Fatores humanos-cliente:

  • Necessidade constante dos usuários por melhorias e novas funcionalidades: O excesso de solicitações de modificações por parte dos usuários pode ocasionar na realização de modificações estruturais que não realizadas com a atenção necessária pode acarretar em falhas no software e que mesmo realizando corretamente torna o software cada vez mais complexo.
  • Falta de compreensão dos usuários a respeito de suas reais necessidades de software: A realização de modificações no software e que posteriormente são descartadas ou refeitas por conflitos de entendimento das necessidades pelo próprio cliente pode deteriorar funções do software.
  • Mudanças frequentes de prioridades (clientes): A troca das prioridades entre as demandas pode deixar atividades paralisadas que ao serem retomadas precisem ser especificadas novamente, por ter mudado o ambiente a qual estaria enquadrado